中国の窓口スタッフの評価方法

píng jià
评价   ピhンg ヂィ

評価
中国の某市の車両管理所のカウンターです。
ここは警察関係の施設ですが、窓口には
画像のように担当者の前に顔写真入りで
名前を明示したパネルを設置して、
しかも、接遇の評価をお客様にしていただける
ような体制をとりました。

[ここから続き]

評価の方法はパネルにあるボタンを
押すだけです。

pingjiaC

ただ、”不満足”のボタンの上には
“请您按键评价(あなたの評価ボタンを押してください)”と
いうプレートで押せないようになっています。

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○参照:糗事百科

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コメント

  1. みどり より:

    ありゃ、せっかく職員の接客態度を向上するための
    試みがだいなしですね。けど、こんなのがうちに
    会社になったら、私も同じことするかも。笑